Medewerker Klant Contact Center

Vanuit hartje Utrecht wordt er gebouwd aan de snelst groeiende, leukste en innovatiefste mbo-school van Nederland. Bij MBOzaak vind je onze versnelde, erkende en klassikale mbo-opleidingen. Dat helpt je tenminste snel écht een stap verder.

Wie zijn wij?

MBOzaak | Brave minds b.v. ontwikkelt innovatieve, doelgerichte en persoonlijke studieprogramma’s die erop gericht zijn om mensen tot bloei te laten komen. Wij willen elke dag leren, gaan ervan uit dat het altijd beter kan. Makkelijker, sneller, persoonlijker en effectiever. Dat is ook wat onze studenten doen. Ze zijn dapper, brave, kiezen voor een versnelde, innovatieve opleiding, vaak naast hun werk of drukke gezin, om de volgende stap te kunnen maken. Zij geven ons het goede voorbeeld!

WAT ZOEKEN WIJ?

Als Medewerker Klant Contact Center ben jij gedreven om onze studenten te adviseren, begeleiden en beantwoorden via verschillende contactkanalen. Je helpt hen bij zaken waar ze tegenaanlopen, bij het maken van een planning en waar ze alles kunnen vinden. Ben jij gedreven, enthousiast, een echte aanpakker en niet bang om de telefoon op te nemen? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen?

  • Beantwoorden van telefoon en e-mail;
  • Nabellen van geintresseerde studenten om hen van studieadvies te voorzien;
  • Geven van informatiebijeenkomsten voor studenten (online);
  • Voeren van een goede administratie om te zorgen dat we de student zo goed mogelijk kunnen helpen;
  • Studenten met vragen op locatie te woord staan;
  • Onderdeel zijn van ons enthousiaste team, dat dagelijks 100% voor onze studenten gaat!

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Je bent niet bang op de telefoon op te pakken;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je Nederlandse vaardigheden zijn goed in woord en geschrift;
  • Je bent pro actief en denkt graag mee.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie binnen een innovatieve en snelgroeiende mbo-school;
  • Ruimte voor eigen inbreng en ideeën ;
  • De mogelijkheid om een maatschappelijke bijdrage te leveren en echt het verschil te maken;
  • Een marktconform salaris;
  • Werken in een ambitieus en enthousiast team.

PRAKTISCHE INFO

PRAKTISCHE INFO

Interesse? Solliciteer direct!
Deadline sollicitaties: 01-02-2025
Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden
Verwacht aantal uur: 32 per week
Aanvullende vergoedingen: Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden: Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek

SOLLICITEER

BE BRAVE. SEND US A MESSAGE.